Contatti Tower Rush Italia

Tower Rush è un crash game rapido e tecnico: per questo il nostro supporto risponde in modo chiaro e concreto. Qui trovi i canali ufficiali, le tempistiche medie e le informazioni da includere per ricevere una risposta completa al primo contatto.

Canali di assistenza disponibili

Gestiamo richieste su gioco, accesso e contenuti informativi. Per evitare ritardi, usa il canale più adatto al tema.

• Supporto generale: [email protected]
• Privacy e dati personali: [email protected]
• Gioco responsabile: [email protected]
• Media e partnership: [email protected]

Orari e tempi di risposta

Il team risponde dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET). Il tempo medio è 24–48 ore lavorative. Per richieste urgenti, specifica chiaramente “URGENTE” nell’oggetto.

Informazioni utili da includere

Più dettagli fornisci, più veloce è la verifica. Per richieste tecniche sulla partita di Tower Rush, indica sempre il contesto della sessione.

• Dispositivo e browser utilizzati
• Data e orario approssimativo dell’evento
• Descrizione chiara del problema o della richiesta
• Screenshot solo se davvero necessari

Reclami e segnalazioni

Se desideri inviare un reclamo, descrivi i fatti in modo cronologico e completo. Ti risponderemo con un riepilogo dei passaggi e, se necessario, con ulteriori domande di verifica.

Note importanti

Non chiediamo mai password o dati di pagamento via email. Se ricevi comunicazioni sospette, inoltra il messaggio a [email protected] per verifica.